よくあるご質問
Q: 会員登録は必要ですか？
A: サービスを利用いただくには、会員登録によるアカウント作成が必要です。「30日間無料プレゼント」で会員登録いただくと、アカウントが作成されてマイページからサービスをご利用いただけるようになります。
Q: 各サービスはどのように利用できますか？
A: 以下をご確認ください。
・「ホームルーム」「体操クラブ」「ママの進路室」は参加ご予約が必要です。ご希望の日時でご予約ください。配信が開始されるとメールやアプリで通知が届きます。通知を確認して各クラスへご入室ください。
キャンセルの場合は各クラスの申込み時間帯をクリックするとキャンセルできます。
・「動画de授業」は視聴したい動画を選択いただくとご覧になれます。動画は定期的に更新されますので、ご自身の状況に合うものをお探しください。
・「お楽しみ集中ゼミ」は年2回、1週間の集中講座として、さまざまなお楽しみ子育て講座を予定しています。開始1ヶ月前から予約可能ですので、次回の詳細が決まりましたら会員の皆さんにご案内いたします。
・「子育て掲示板」はタイムライン（掲示板）にて投稿できます。子育ての疑問・質問について、スクール会員の皆さんに聞いてみたいことがありましたらご投稿ください。
Q: スクールはどこで受講できますか？
A: 全てオンラインで提供していますので、インターネット環境とPC、タブレット、スマホ等の端末があれば、ご自宅やご自身のお好きな場所で受講いただけます。いつでもどこでも何度でも、子育て中のスキマ時間でスクールをご活用ください。
Q: 同時にいくつのサービスを予約できますか？
A: 公開されているサービスはいくつでも予約可能です。
Q: 支払いはどのようになりますか？
A: 「30日間無料プレゼント」期間は費用ゼロでお楽しみいただけます。30日間を過ぎますと、月額料金は2,450円（税込）となっております。課金される前に、メールにてお知らせしております。
Q: 「30日間無料プレゼント」期間終了後はどうなりますか？
A: 有料コースに自動移行となります。自動移行を希望しない場合は、マイページ内の利用中のプラン一覧から[ ママカレッジBee会員 ]をキャンセルしてください。
Q: 解約はどのようにすればいいですか。
A: マイページ内の利用中のプラン一覧から[ ママカレッジBee会員 ]をキャンセルしてください。
Q: 受講時の推奨環境はありますか？
A: ライブ配信の「ホームルーム」「体操クラブ」「ママの進路室」はWi-Fiの利用を推奨しています。PCの方はGoogle Chromeにて「LITEVIEW」を検索しログイン、スマートフォンの方はLITEVIEWアプリからログインのうえ、ご利用ください。また、お使いのネットワーク環境によっては、通信が安定しない場合もございます。ご了承ください。